发布日期：2026年8月1日
生效日期：2026年8月1日
证安存证书存证平台（以下简称“本平台”或“我们”）深知个人信息对您的重要性。我们致力于保护您的个人信息安全，严格遵守相关法律法规，遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。
1.1 用户注册信息
当您通过微信授权注册本平台账户时，我们会收集您的微信OpenID、微信UnionID（如适用）以及您绑定的手机号码。这些信息用于创建您的账户、验证您的身份以及保障账户安全。
1.2 证书存证信息
当您使用证书存证服务时，我们会收集您提交的证书图片、证书信息（包括证书名称、证书编号、颁发机构、持证人姓名、证件号码、发证日期、有效期等）以及您填写的自定义信息。这些信息用于生成存证记录并提供查验服务。您可选择是否在查验结果中公开展示部分信息，您未勾选公开的信息将仅作为存证数据保存，不会在查验页面显示。
1.3 函件与邮寄信息
当您申请出具电子数据存证函或证书存证声明函时，我们会收集您的收件人姓名、联系电话、收件地址，用于函件制作和快递寄送。此信息仅用于本次函件寄送服务，不会用于其他用途。
1.4 支付信息
当您进行在线支付时，我们会收集您的订单信息（订单号、商品名称、金额、支付时间等）。您的支付密码、银行卡号等敏感信息由微信支付系统直接处理，本平台不会获取或存储此类信息。
1.5 设备与日志信息
为保障服务安全和优化用户体验，我们会收集您的IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、访问时间等日志信息。这些信息用于安全防护、故障排查和统计分析。
1.6 查验日志
当您的证书被查验时，我们会记录查验时间、查验IP属地（转换为城市级别的地域信息）等。这些信息用于为您提供查验记录查询服务。
1.7 邀请码信息
当您使用邀请码注册时，我们会记录您与被邀请人之间的推广关系，用于实现邀请奖励机制。
2.1 我们收集的信息仅用于以下目的：
（一） 为您提供本平台的核心服务，包括账户注册、证书存证、证书查验、函件出具、订单处理、快递寄送等。
（二） 保障服务安全，包括身份验证、风险控制、防范欺诈和滥用行为。
（三） 改善用户体验，包括统计分析、服务优化、功能升级。
（四） 履行法定义务，包括配合监管要求、处理争议、执行本平台的服务条款。
2.2 我们不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的商业用途。
2.3 如我们将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途，我们会事先征得您的明确同意。
2.4 您存储在平台上的证书信息受双因子查验机制保护。查验者必须同时提供存证编号和由您设定的查验码，才能查看证书的详细信息。您对证书信息的访问权限拥有完全的控制权。
3.1 我们将您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上，采用银行级数据加密技术进行传输和存储保护。
3.2 我们采取了符合行业标准的安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密、访问权限控制、定期安全审计等，防止未经授权的访问、使用、修改或泄露您的信息。
3.3 我们会定期对员工进行数据安全和隐私保护培训，提升全员的信息保护意识。所有接触您个人信息的人员均受到严格的保密义务约束。
3.4 您的存证数据永久保存在平台数据中心。即便您停止使用本平台服务，您的存证数据将继续保留，可供查验使用。
3.5 在发生个人信息安全事件时，我们将按照法律法规的要求及时告知您该事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
3.6 我们承诺，未经您本人授权或法律法规要求，不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息。
4.1 我们不会将您的个人信息出售或与第三方进行商业性共享。
4.2 在以下情形中，我们可能会依法共享您的个人信息：
（一） 获得您的明确授权或同意。
（二） 根据法律法规的规定或行政机关、司法机关的强制性要求必须提供。
（三） 为向您提供本平台服务所必需的合作方，例如为寄送函件向物流服务商提供收件人姓名、电话和地址。此类共享仅限于实现服务目的所必需的最小范围信息，且合作方受严格的保密义务约束。
（四） 为维护本平台合法权益或保护您或他人的生命、财产等重大合法权益，但难以获得您事先同意的情况。
4.3 我们不会公开披露您的个人信息，但以下情形除外：
（一） 您主动选择在查验结果中公开展示的信息。
（二） 根据法律法规的要求或行政机关、司法机关的强制性要求必须披露。
4.4 如本平台涉及合并、收购或破产清算等情形，涉及到个人信息的转让，我们会要求接收方继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该接收方重新获取您的授权同意。
5.1 查阅与更正权
您有权登录本平台后，在“个人中心”查阅您的个人信息。如发现信息不准确或需要更新，您可以在相应页面进行更正。
5.2 删除权
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（一） 我们处理您个人信息的行为违反法律法规。
（二） 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
（三） 我们处理您个人信息的行为违反了与您的约定。
（四） 您注销了本平台账户。
（五） 我们终止服务及运营。
请注意，您的存证数据一经写入便不可修改或删除。这是存证服务的核心特性，旨在保障数据的完整性和不可篡改性。此特性将在您使用服务时予以明确提示。
5.3 注销账户权
您有权随时注销您在本平台的账户。您可以通过联系本平台客服提出注销申请。账户注销后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。但您已完成存证的数据将继续保留，可供查验使用。法律法规另有规定的除外。
5.4 响应您的请求
为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。我们将在15个工作日内对您的请求做出答复。
6.1 本平台主要面向具有完全民事行为能力的成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。
6.2 如果您是未满14周岁的儿童，您的监护人需要仔细阅读本隐私政策，并在征得监护人同意的前提下使用本平台服务。如我们发现未经监护人同意收集了儿童的个人信息，我们将立即删除相关数据。
7.1 我们可能会根据服务发展和法律法规的变化，适时更新本隐私政策。
7.2 更新后的隐私政策将在本平台网站公布。对于重大变更，我们会通过站内消息、公告等方式向您进行显著通知。
7.3 您在隐私政策更新后继续使用本平台服务，即表示您已充分阅读、理解并同意受修订后的隐私政策约束。如您不同意更新后的隐私政策，请您停止使用本平台服务。
7.4 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（一） 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
（二） 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
（三） 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
（四） 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
（五） 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
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